为您为您的挑战提供解决方案 HAHN 客户服务

Zwei HAHN Gasfedern Mitarbeiter im Labor prüfen Gasfedern auf Qualität und Präzision, um höchste Standards in der Fertigung sicherzustellen.

无论是投诉、定制取样还是灵活重新充气,我们的客户服务部门都将竭诚为您提供帮助。快速。专业。高效。借此,我们能确保品牌产品符合您的具体要求,并使您的应用发挥最佳功能。如果您在收到订购的商品后有任何疑问,我们将很乐意为您提供帮助。

投诉 - 保证快速可靠处理

即使是绝对完美的产品,也不能完全避免出现投诉。如果您有任何技术方面的投诉,或者我们的商品出现故障,客户服务部门将竭诚为您服务。不过,为确保处理工作顺利进行,请您在首次联系我们时提供所有相关信息,如发票编号、客户编号或送货单编号。

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  • 请通过电子邮件与我们联系(customer-service@hahn-gasfedern.de)。
  • 仅在获得确认并已完整填写退货单后方可送检设备,否则无法对送检设备进行评估。
  • 退货时请使用随附的退货单,并注明发票或客户编号(例外情况:初始取样)。
  • 已超过保修期的评估申请可能收费。
  • 我们将以书面形式通知肯定或拒绝情况。如果投诉得到肯定,您将收到退款账单,否则将向您收取取货或退货费用。
  • 请注意,任何备件都必须单独订购。
  • 若 4 周后仍未收到您的回复,将自动对任何送检部件做报废处理。


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如需了解更多信息,请参阅我们的技术规范