无论是投诉、定制取样还是灵活重新充气,我们的客户服务部门都将竭诚为您提供帮助。快速。专业。高效。借此,我们能确保品牌产品符合您的具体要求,并使您的应用发挥最佳功能。如果您在收到订购的商品后有任何疑问,我们将很乐意为您提供帮助。
投诉 - 保证快速可靠处理
即使是绝对完美的产品,也不能完全避免出现投诉。如果您有任何技术方面的投诉,或者我们的商品出现故障,客户服务部门将竭诚为您服务。不过,为确保处理工作顺利进行,请您在首次联系我们时提供所有相关信息,如发票编号、客户编号或送货单编号。
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- 请通过电子邮件与我们联系(customer-service@hahn-gasfedern.de)。
- 仅在获得确认并已完整填写退货单后方可送检设备,否则无法对送检设备进行评估。
- 退货时请使用随附的退货单,并注明发票或客户编号(例外情况:初始取样)。
- 已超过保修期的评估申请可能收费。
- 我们将以书面形式通知肯定或拒绝情况。如果投诉得到肯定,您将收到退款账单,否则将向您收取取货或退货费用。
- 请注意,任何备件都必须单独订购。
- 若 4 周后仍未收到您的回复,将自动对任何送检部件做报废处理。
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取样 - 为您的项目量身定制测试解决方案
我们为每个项目生产不同充气和阻尼规格的定制样品弹簧,为您提供最佳解决方案。通过这些样品弹簧,您可以通过测试确定所需组合,为您的应用开发最佳阻尼。一旦找到理想解决方案,我们就会以该样品为参考,按照您的规格进行生产。
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重新充气 - 灵活定制气弹簧
如果气弹簧配有阀门,则同一弹簧可承受不同的力。通过我们的专用设备,我们可以根据您的要求精确调整压力(重新充气),让您能够根据应用需求,调整气弹簧的伸展力,从而最大程度提高应用灵活性。
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您是否有任何疑问或需要支持?
我们的客服部门可随时为您提供投诉、取样或重新充气方面的帮助。